Privatlivspolitik

Når du bruger Fugefikser.dk, indsamler vi følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Når du udfylder vores kontaktformular, gemmer vi dit navn, email, telefonnummer, by/postnummer, opgavetype og beskrivelse af din fugeopgave. Disse oplysninger bruges til at formidle din forespørgsel til relevante fugefirmaer.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og operativsystem for at sikre optimal visning af vores tjenester og beskytte mod misbrug.
• Brugsdata: Anonyme data om hvordan du navigerer på siden for at forbedre brugeroplevelsen.

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Formidling af tilbud: Vi deler dine kontaktoplysninger og opgavebeskrivelse med relevante fugefirmaer, så de kan kontakte dig med tilbud.
• Kommunikation: Vi bruger din email til at bekræfte modtagelse af din forespørgsel og eventuel opfølgning.
• Forbedring af tjenesten: Anonyme data bruges til at analysere og forbedre vores platform.
• Sikkerhed: Vi bruger reCAPTCHA til at beskytte vores kontaktformular mod spam og misbrug.

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter.

Dine oplysninger deles kun med:

• Fugefirmaer: Når du indsender en forespørgsel, deler vi dine kontaktoplysninger og opgavebeskrivelse med kvalificerede fugefirmaer i dit område, så de kan give dig tilbud.
• Hosting: Vores side hostes på Vercel, som behandler tekniske data i overensstemmelse med GDPR.
• Spam-beskyttelse: Vi bruger Google reCAPTCHA til at beskytte mod spam og misbrug.

Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at behandle data fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Fugefikser.dk bruger cookies til at forbedre din oplevelse:

• Nødvendige cookies: Essentielle for sidens grundlæggende funktioner, herunder cookie-samtykke og sikkerhed. Disse kan ikke fravælges.
• Funktionelle cookies: Gemmer dine præferencer for en bedre brugeroplevelse.
• Analytiske cookies: Bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger vores side. Disse sættes kun med dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger via linket i sidefoden.

Som bruger har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan bede om at se de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan bede om at få slettet dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning: Du kan bede om at begrænse behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at få udleveret dine data i et maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine data.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os via kontaktformularen.

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktforespørgsler: Oplysninger fra kontaktformularen gemmes i op til 12 måneder efter sidste kontakt.
• Tekniske logs: Serverlogfiler slettes automatisk efter 30 dage.
• Cookie-samtykke: Dine præferencer gemmes i din browser indtil du sletter dem.

Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data via kontaktformularen.